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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Darum scheitert die US Blaupause in DACH, mit Sarah Halley SE Führungskraft Cognigy | PreSales, Vertrieb, SaaS (204)

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Veröffentlicht am
14.1.2025

Folgenbeschreibung

US-Companies stülpen ihr Sales-Playbook über die ganze Welt. Frei nach dem Motto: Was bei uns funktioniert, funktioniert überall. Doch die US-PreSales-Blaupause scheitert in der DACH-Region. Gemeinsam mit Sarah Halley, Director of Sales Engineering EMEA bei Cognigy, diskutiert Jan darüber, wie sich globale Playbooks an lokale Gegebenheiten anpassen lassen und ob das überhaupt realisierbar ist. Eins ist klar. Oft reicht es nicht, globale Vorgaben einfach umzusetzen, es ist wichtig die Balance zwischen Skalierbarkeit und Flexibilität zu finden.

Zum ersten Interview mit Sarah Halley:https://episodes.fm/1439875963/episode/YWJiZDE3ZWViOGQyMjY3NjVlMjg0OGZkODNiODdkZjc

Sarah auf LinkedIn:https://bit.ly/3JcdWCF

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Kapitel:

(00:00:22) US-Pre-Sales Blaupause im DACH-Raum(00:02:06) Arbeitsweisen in verschiedenen Regionen(00:04:08) Herausforderungen bei der Implementierung globaler Playbooks(00:08:48) Kommunikation und gegenseitiges Verständnis(00:13:26) Globale vs. lokale Aspekte im Pre-Sales(00:19:49) Anpassung von Prozessen an regionale Bedürfnisse(00:24:31) Kulturelle Unterschiede in der Geschäftskommunikation(00:33:00) DE und US Arbeitsweisen im Vergleich(00:41:52) Gedanken zur interkulturellen Zusammenarbeit

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Vermeide die RFP-Falle: So machst du aus jedem Gespräch eine erfolgreiche Discovery (194)

In dieser Episode teilt Jan sein Fachwissen aus über 12 Jahren Erfahrung im B2B-Sales-Engineering. Das Thema sind drei typische Situationen im Presales-Prozess, in denen sich Sales Engineers oft wiederfinden, und wie Du diese oder jene Herausforderungen souverän meisterst. Dabei liegt der Fokus besonders auf darauf, wie Du trotz schwieriger Kundeninteraktionen die Kontrolle behälst und erfolgreich Discovery-Dialoge führst. Zusätzlich teilt Jan konkrete Werkzeuge wie das Demo-Menü, das Pain-Deck und die 10-Klick-Demo, um Kunden besser zu verstehen und effektive Lösungen für das Problem des Kunden anzubieten. Denn das Ziel ist es, Deine Presales-Performance zu steigern und dabei Deine Win-Rates zu erhöhen.

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Kapitel:

(00:00:52) Drei typische Situationen im Presales-Prozess(00:01:18) Situation 1: Umgang mit RFPs und fehlender Discovery-Phase(00:09:17) Situation 2: Kunden fordert Demo ohne Discovery(00:18:00) Situation 3: Kunde will direkte Demo ohne weitere Fragen(00:23:15) Zusammenfassung

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So schreibst du richtig miese Emails (193)

Viele Vertriebsleute behandeln Follow-up-E-Mails oft wie das Atmen – sie werden kaum beachtet. Doch gut durchdachte E-Mails können einen enormen Unterschied machen, insbesondere wenn es darum geht, die Kaufentscheidung in größeren Teams voranzutreiben. Mit klar formulierten und strukturierten E-Mails lassen sich Kunden nach einem ersten Discovery- oder Demo-Gespräch noch besser binden und der Verkaufsprozess effizienter vorantreiben.

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Kapitel:

(00:04:00) Was macht eine gute Follow-up-E-Mail aus?(00:08:00) Struktur und Formatierung(00:12:00) Warum Follow-ups so wichtig sind(00:16:00) Konkrete nächste Schritte festlegen(00:20:00) Tipps zur Optimierung der E-Mail-Struktur und -Inhalte(00:28:00) Fehler vermeiden: Häufige Probleme in Follow-up-E-Mails(00:32:00) Best Practices aus der Praxis: Erfolgsgeschichten und Tipps

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Hardmode ON: ein deutsches IT-Unternehmen expandiert international - Mit Marcell Brehm (192)

In dieser Episode haben wir Marcell Brehm zu Gast. Marcell ist seit über 14-Jahren bei Babtec Informationssysteme GmbH, einem deutschen Softwareunternehmen, das sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat. In seiner aktuellen Rolle als Key Account Manager hat er Einsichten in den internationalen Vertrieb, hier gibt er wertvolle Einblicke welche Herausforderungen ein deutsches Unternehmen bei der Expansion in den internationalen Markt, zu bewältigen hat. Auch kulturelle Unterschiede beim internationalen Vertrieb, eine entsprechend strategische Ausrichtung und die dazugehörige Marktanalyse sind essentiell um auf dem international Markt zu bestehen. Ein zentraler Punkt ist auch, wie man Kunden langfristig bindet um so nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.

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Kapitel:

(00:00:20) Vertriebsstrategien im Ausland(00:00:50) Philosophie und Geisteshaltung im Vertrieb(00:03:01) Frustrationstoleranz und das Achiever-Mindset(00:06:06) 14 Jahre bei Babtec(00:10:00) Hard Mode im Vertrieb und persönliche Entwicklung(00:13:31) Internationalisierung eines deutschen Softwareunternehmens(00:21:00) Unterschiede in der Entscheidungsfindung internationaler Märkte(00:25:00) Kundenansprache und Lead-Generierung im internationalen Umfeld(00:32:00) Qualität als strategisches Asset

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