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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

🇬🇧 Embracing the conflict in sales - a conversation with Matt Wolach (076)

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Veröffentlicht am
7.12.2021

Folgenbeschreibung

Your customer has bad ideas. We all do. Example?

How does a PoC with two vendors for a 30k project sound?

So you want to lay out an alternative path. One that is more effective for all involved. But this is a conflict and it needs to be managed. Matt suggests a simple formula:

Feel - Felt - Found

  1. Show understanding: “I see you feel this way about XYZ”
  2. Plant social proof: “Others have felt the same way”
  3. Sway to better plan: “What they have however found, is that ABC”

This is just one of the MANY nuggets Matt has shared with us on the show

On this episode of the Sales Excellence Podcast, we also discuss:

  • Fear of discovery
  • Get access to decision makers
  • Building your champion
  • Embracing the conflict
  • Draw out objections
  • Repetition as the path to confidence
  • … and so much more

➡️ Matt Wolachs Podcast: https://bit.ly/3Iq7fLZ

➡️ Matt on LinkedIn: https://bit.ly/3DlxNdP

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

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Insights: Wie Du sie effektiv in der Discovery nutzt (176)

Ein Verkaufsgespräch, insbesondere im Rahmen von Discovery-Calls, sollte keine langweilige Fragestunde sein, bei der nur eine Liste abgearbeitet wird. Daher die Frage: Was macht gute Insights aus und wie kann man diese effektiv nutzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Verkaufschancen zu erhöhen, weil Du deinen Kunden ab dem ersten Gespräch echten Mehrwert bietest?

Die Antwort darauf und eine Anleitung, wie das gesamte Team von den Insights der anderen profitieren kann, erfährst du in dieser Episode.

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Perspektivenwechsel: Darauf achtet der IT-Einkauf - Mit IT-Lead Buyer Janik Diek (175)

Dieses Interview ist eine wahre Goldgrube für jeden der im Vertrieb arbeitet. Janik Diek ist der IT Lead Buyer bei KPMG. Die Diskussion deckt verschiedene Themen ab, wie Ausschreibungen, Discovery-Prozesse, generische Software-Präsentationen und KPIs im Einkauf. Dabei hat uns Janik wertvolle Einblicke in die Entscheidungsprozesse gegeben und erläutert, wie Einkaufsprojekte initiiert und durchgeführt werden. Dabei liegt ein besonderer Schwerpunkte auf der Make-or-Buy-Analyse, der Marktanalyse und der internen Abstimmung mit Fachabteilungen und der IT.

Besonders interessant: Wie Fachbereiche ihre Beschaffungsprojekte initiieren und warum eine gute Zusammenarbeit zwischen IT und Einkauf entscheidend ist. Lass dir diese Goldmine an Informationen nicht entgehen!

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Wie du in 30 Sekunden einen bleibenden Eindruck hinterlässt (174)

Die Art und Weise, wie Du dich vorstellst, hat einen starken Einfluss auf die Wahrnehmung der Kunden. Besonders bei Discovery-Terminen kannst Du einige Fehler machen, wodurch der Kunde dich eventuell als einen Fachidioten einer bestimmten Abteilung wahrnimmt, nur nicht als einen kompetenten Ansprechpartner. Die Episode bietet Dir konkrete Tipps zur Verbesserung deiner eigenen Vorstellung, um Authentizität und Professionalität zu gewährleisten und so einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

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