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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

🇬🇧 Embracing the conflict in sales - a conversation with Matt Wolach (076)

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Veröffentlicht am
7.12.2021

Folgenbeschreibung

Your customer has bad ideas. We all do. Example?

How does a PoC with two vendors for a 30k project sound?

So you want to lay out an alternative path. One that is more effective for all involved. But this is a conflict and it needs to be managed. Matt suggests a simple formula:

Feel - Felt - Found

  1. Show understanding: “I see you feel this way about XYZ”
  2. Plant social proof: “Others have felt the same way”
  3. Sway to better plan: “What they have however found, is that ABC”

This is just one of the MANY nuggets Matt has shared with us on the show

On this episode of the Sales Excellence Podcast, we also discuss:

  • Fear of discovery
  • Get access to decision makers
  • Building your champion
  • Embracing the conflict
  • Draw out objections
  • Repetition as the path to confidence
  • … and so much more

➡️ Matt Wolachs Podcast: https://bit.ly/3Iq7fLZ

➡️ Matt on LinkedIn: https://bit.ly/3DlxNdP

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WEITERE FOLGEN

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Vertriebsorganisation - Warum? (005)

In der heutigen Folge dreht sich alles um die Organisation im Vertrieb.

Bringt uns Organisation im Vertrieb überhaupt entsprechende Vorteile? Und wenn ja, wo fängt man eigentlich an? Wir beschäftigen uns mit grundsätzlichen Ansätzen zur Organisation, verschiedenen Einflussfaktoren sowie Rollen. Zudem sprechen wir darüber, wie es zu Veränderungen in der Organisation kommen kann und welche Schnittstellen es gibt. Im Speziellen gehen wir außerdem noch auf das Spannungsfeld operativer Vertrieb vs. Unternehmensstrategie ein.

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Vertriebsprozess, aber richtig! (004)

In der vierten Folge von PreSales Unleashed beschäftigen wir uns mit dem Thema Vertriebsprozess. Zuerst einmal wollen wir definieren, was ein Geschäftsprozess ist.

Weiterhin gehen wir auf folgende Punkte ein:

  • Wie kann uns ein Vertriebsprozess helfen?
  • Wie kommen wir dahin? (Planung, Organisation, Kontrolle)
  • Welche Risiken bestehen, wenn der Prozess nicht lebt?
  • Welche Touchpoints gibt es?
  • Am Ende ziehen wir ein gemeinsames Fazit.

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Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten mit CRM (003)

Heute beschäftigen wir uns mit dem Thema CRM (Customer Relationship Management) und welchen Beitrag ein CRM-System im Vertrieb leisten kann.

Wir gehen dabei auf folgende Punkte ein:

  • Wann ist ein CRM nützlich und wie wählt man das richtige CRM
  • CRM Anwendungsfälle, Abbildung des Vertriebsprozesses
  • Herausforderungen bei der Adaption
  • Daten und Automatisierung als Erfolgsfaktor

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PRESALES UNLEASHED PODCAST

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