Your customer has bad ideas. We all do. Example?

How does a PoC with two vendors for a 30k project sound?

So you want to lay out an alternative path. One that is more effective for all involved. But this is a conflict and it needs to be managed. Matt suggests a simple formula:

Feel - Felt - Found

1. Show understanding: “I see you feel this way about XYZ”
2. Plant social proof: “Others have felt the same way”
3. Sway to better plan: “What they have however found, is that ABC”

This is just one of the MANY nuggets Matt has shared with us on the show

On this episode of the Sales Excellence Podcast, we also discuss:

• Fear of discovery
• Get access to decision makers
• Building your champion
• Embracing the conflict
• Draw out objections
• Repetition as the path to confidence
• … and so much more

➡️ Matt Wolachs Podcast: https://bit.ly/3Iq7fLZ

➡️ Matt on LinkedIn: https://bit.ly/3DlxNdP

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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🎧🎙️ Feedback ist ein Geschenk. Behalten oder wegschmeißen?

“Das hast du GUT gemacht!” ❌ Geh weg, will ich nicht hören!

Wirksam Feedback geben und nehmen ist eine Herausforderung. Ich will so geliebt werden, wie ich heute schon bin. Und doch bin ich noch nicht “fertig”. Denn es gibt so viel zu lernen.

Doch wie kann ich einen Rahmen schaffen, sowohl für’s Geben als auch Nehmen von Feedback?

Tipp #1: Du gibst Feedback: Lass dein Ego vor der Tür. Es geht ausschließlich um den Empfänger. Fang am Besten damit an, was dir besonders gut gefallen hat. Und sag direkt dazu wieso.

Tipp #2: Du bekommst Feedback: Manches mag dir nicht gefallen und du hast das Gefühl, es bringt dich nicht weiter. Das ist okay so. Fang nicht an, zu diskutieren oder dich zu rechtfertigen. Feedback ist ein Geschenk: Behalte was dich vorwärts bringt. Beim Rest sagst du “Danke” und machst weiter.

Für Jan und Tim ist Feedback-Kultur eine Herzensangelegenheit ❤️

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🎁 **Unser Geschenk an dich - 5 x Demo Coaching - kostenlos, aber nicht umsonst: **

Für wen: Jeder der Software-Demos macht

Du bekommst: Demo-Coaching von Tim & Jan mit individuellem Feedback

Ablauf: Vorgespräch, Demo-Pitch, Feedback-Session, personalisierte Dokumentation

Lust? 🤗

Sende bis zum 15.12.2021 eine eMail mit dem Betreff “Demo-Coaching” an coaching@sales-excellence-podcast.de und teile deine Motivation für ein solches Coaching mit uns.

Bei mehr als 5 Einsendungen, werden wir die 5 KandidatInnen auslosen und entsprechend benachrichtigen.

Du gehst keinerlei Verpflichtungen ein. Über dein Feedback zum Format würden wir uns natürlich freuen 😉.

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Es gibt Aussteiger. Es gibt Aufsteiger. Und es gibt Quereinsteiger 😉

Katharina hat 10 Jahre erfolgreich im Banking / Finance in verschiedenen Ländern und Rollen gearbeitet, ein Sabbatical gemacht und ist nun - ZACK - bei Salesforce im PreSales.

Wir sprechen mit ihr ausführlich über ihre Motivation, diesen Schritt zu wagen. Und über ihre ersten Erfahrungen und Learnings in der neuen Rolle. Ihr erfahrt wie Katharina von ihrem Netzwerk profitiert hat, wie ihr Onboarding läuft und sie die Software-Welt für sich entdeckt.

Natürlich hat Katharina auch ihre top Tipps für Quereinsteiger mit im Gepäck .

Eine beeindruckende und tolle Reise, die gerade erst losgeht.

Vielen Dank Katharina für ein tolles Gespräch und deine positive Energie - es hat uns sehr viel Spaß gemacht.

Katharina auf LinkedIn: https://bit.ly/3v3ZweU

Katharina ist im Rahmen von PreSales Collective auch beim Thema WISE (Women In Solutions Excellence) engagiert. Schaut doch mal in der Slack Gruppe vorbei: https://bit.ly/3pAEcMH

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