PreSales Unleashed

By Tim & Jan

"Gut gemacht" - Was dein Feedback wirklich anrichtet! (075)

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Veröffentlicht am

30.11.2021

Folgenbeschreibung

🎧🎙️ Feedback ist ein Geschenk. Behalten oder wegschmeißen?

“Das hast du GUT gemacht!” ❌ Geh weg, will ich nicht hören!

Wirksam Feedback geben und nehmen ist eine Herausforderung. Ich will so geliebt werden, wie ich heute schon bin. Und doch bin ich noch nicht “fertig”. Denn es gibt so viel zu lernen.

Doch wie kann ich einen Rahmen schaffen, sowohl für’s Geben als auch Nehmen von Feedback?

Tipp #1: Du gibst Feedback: Lass dein Ego vor der Tür. Es geht ausschließlich um den Empfänger. Fang am Besten damit an, was dir besonders gut gefallen hat. Und sag direkt dazu wieso.

Tipp #2: Du bekommst Feedback: Manches mag dir nicht gefallen und du hast das Gefühl, es bringt dich nicht weiter. Das ist okay so. Fang nicht an, zu diskutieren oder dich zu rechtfertigen. Feedback ist ein Geschenk: Behalte was dich vorwärts bringt. Beim Rest sagst du “Danke” und machst weiter.

Für Jan und Tim ist Feedback-Kultur eine Herzensangelegenheit ❤️

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Bei mehr als 5 Einsendungen, werden wir die 5 KandidatInnen auslosen und entsprechend benachrichtigen.

Du gehst keinerlei Verpflichtungen ein. Über dein Feedback zum Format würden wir uns natürlich freuen 😉.

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Heute beschäftigen wir uns mit dem Thema CRM (Customer Relationship Management) und welchen Beitrag ein CRM-System im Vertrieb leisten kann.

Wir gehen dabei auf folgende Punkte ein:

Wann ist ein CRM nützlich und wie wählt man das richtige CRM
CRM Anwendungsfälle, Abbildung des Vertriebsprozesses
Herausforderungen bei der Adaption
Daten und Automatisierung als Erfolgsfaktor

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Kundenbedürfnisse richtig verstehen (Discovery) (002)

In der heutigen Folge unseres Podcasts dreht sich alles um das Thema Discovery oder auch die Analyse-Phase im Vertriebsprozess.

Unter anderem beleuchten wir die folgenden Schwerpunkte:

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Wie hilft mir Discovery mich zu differenzieren?

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Zur Folge

Kunden Mehrwert im B2B Software Vertrieb (Value Selling) (001)

Wir freuen uns ganz außerordentlich, Euch unsere erste Folge beim PreSales Unleashed Podcast zu präsentieren :-). In unserer allerersten Folge sprechen wir über das Thema Value Selling. Wir erläutern die Definition, indem wir insbesondere auf drei Kernfragen eingehen: