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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Hör auf die Probleme deiner Kunden zu lösen! (117)

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Veröffentlicht am
11.4.2023

Folgenbeschreibung

Hör auf, die Probleme deiner Kunden zu lösen!

Doch fangen wir von vorn an: Warum gibt es PreSales? Ich sage: Arbeitsteilung im Sinne einer höheren Effizienz. Erklärungsbedürftige Produkte verlangen von Sales eine hohe fachliche Expertise ab, um beim Buying Center relevant zu sein.

Kann Sales das? Die meisten ganz bestimmt. Aber daneben gibts ja noch Kaltakquise, Preisverhandlungen, Vertragsrecht und und und. Hier kommt also PreSales ins Spiel.

Die Ziele teilen wir: Mehr Umsatz, kürzere Verkaufszyklen und größere Deals. Wenn wir dem Anspruch nicht gerecht werden können, haben wir ein Problem.

Und dennoch tappen Sales Engineers in eine Falle: Wir wollen zu oft das Problem lösen.

„Es ist recht typisch, dass wir 80 % unserer Demo-Vorbereitung nicht zeigen“. Diesen Satz hat mir mal eine PreSales Führungskraft um die Ohren gehauen. Was heißt das eigentlich? Es bedeutet, dass meine Demo-Vorbereitung eine halbe Implementierung war. Dabei geht’s doch ums Verkaufen!

Manch einer mag jetzt sagen, ich sei kleinlich.

Ich behaupte, es ist ein ganz grundlegender Unterschied, ob ich sage:

Ich löse das Problem meines Kunden.

ODER

Ich überzeuge meinen Kunden, dass ich das Problem lösen kann.

Konkrete Beispiele und welche Ansätze hier helfen, stellen Jan und ich in der aktuellen Folge von PreSales Unleashed vor. Hör am besten gleich rein.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

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Von 0 auf Kunde im B2B SaaS: starte mit dieser bewährten Formel - R.I.P. Feature Function Shotgun Teil 2 (147)

Alle reden vom Vertriebsprozess. Blödsinn. Tatsächlich ist es ein Einkaufsprozess.

Jedenfalls, wenn du wirklich vom Kunden her denken möchtest.

Ganz einfach: Laufe in den Schuhen deines Kunden. Doch was heißt das eigentlich?

Es braucht das richtige Mindset, um diesen Perspektivwechsel vorzunehmen.

Du musst radikal umdenken. Und zwar von Anfang an. Aus Erfahrung kann ich dir sagen: Das tut weh.

Wenn dein Kunde wirklich im Mittelpunkt steht, musst dir folgende Fragen stellen:

✅ Wo im Einkaufsprozess ist dein Kunde?

✅ Was benötigt er, um weiterzukommen?

✅ Welches zentrale Problem will er lösen?

Es scheitert daran, dass du gar nicht definiert hast, wer eigentlich dein idealer Kunde sein soll.

Es ist notwendig, deine Zielgruppe und die relevanten Stakeholder im Detail zu kennen und zu verstehen.

Wie willst du sonst deren Probleme lösen? Es funktionieren nicht.

Neues Mindset. Einkaufsprozess. Ideales Kundenprofil.

Das hat Konsequenzen. Für deine Qualifizierung. Für deine Discovery. Für deinen Pitch. Deine gesamte Kommunikation verändert sich dadurch.

Die Qualität deiner Pipeline wird rapide steigen, in der Qualität. Conversion, Umsatz und Kundenzufriedenheit gehen durch die Decke.

R.I.P. Feature Function Shotgun – du wirst sie nicht mehr benötigen.

Lass sie uns gemeinsam begraben. Endgültig.

In Teil 2 unserer Podcast-Serie sprechen wir über die Grundlagen, die es dazu braucht.

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Fünf Gründe, warum du zu viel über Features redest - R.I.P. Feature Function Shotgun Teil 1 (146)

Diese Woche gibts einen auf den PreSales-Deckel. Denn wir starten unsere kleine Mini-Serie. Das Ziel dabei ist klar: Wir wollen die Feature-Function-Shotgun endlich begraben.

Immer noch wird zu viel über Features und zu wenig über Outcomes und Mehrwert gesprochen.

Heraus gekommen sind 5 Gründe, warum PreSales zu viel über Features redet.

❌ Du weißt nicht, welches Problem du löst

❌ Du weißt nicht, wie man diszipliniert qualifiziert

❌ Du stellst in der Discovery die falschen Fragen

❌ Du kennst deinen Mehrwert nicht

❌ Du erzeugst über deine Demo keine Relevanz

Doch das nur beobachtbare Symptome. Die wahren Ursachen liegen noch tiefer vergraben. Also Schnapp dir deine Kopfhörer und lausche unserem PreSales-Rant 😂

PS: Ab nächster Woche (in Teil 2) wirds dann produktiver, versprochen.

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So hat LeanIX den selbstbestimmten PreSales perfektioniert (145)

LeanIX, 2012 gegründet, hat heute fast 600 Mitarbeiter und über 1000 Kunden. Ach so, und nebenbei steht das Unternehmen vor einer Übernahme durch SAP. Was steckt hinter diesem Erfolg? In unserer neuesten Podcast-Episode decken wir die Strategien auf, die LeanIX an die Spitze gebracht haben.

Zusammen mit Julian Ludwig (Head of PreSales) und Paul Mazgajski (Senior Account Executive) sprechen wir über das Miteinander von Sales und PreSales.

Du gewinnst Einblicke, wie LeanIX

🔵 eine Kultur des Vertrauens aufgebaut hat, die es SEs ermöglicht, autonom zu arbeiten.

🔵 Best Practices teilt und regelmäßiges Feedback zur Unternehmensphilosophie gehört

🔵 wie stringente Deal-Qualifizierung zu effizienter Ressourcenallokation führt

🔵 Onboarding-Strategien entwickelt, um neue Mitarbeiter schnell produktiv zu machen

Hör jetzt rein und entdecke, wie du diese Erkenntnisse nutzen kannst, um deine eigenen Vertriebsstrategien zu schärfen und deine Karriere als PreSales oder Sales Engineer zu beschleunigen.

Diese Episode bietet dir nicht nur Inspiration, sondern auch konkrete Ratschläge, die du direkt in die Praxis umsetzen kannst.

Verpasse nicht die Chance, von einem der dynamischsten Unternehmen im Tech-Bereich zu lernen.

Julian auf LinkedInPaul auf LinkedIn

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