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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Ich kann hellsehen: Kundenabwanderung dank CRM verhindern (083)

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Veröffentlicht am
11.3.2022

Folgenbeschreibung

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1.600 Führungskräfte aus Vertrieb und Marketing wurden befragt. Beide Funktionen verbindet das gemeinsame Ziel: Der unternehmerische Erfolg. Doch dann, 🥊 ZACK, boxt einem die Realität ins Gesicht und es gibt blaue Augen, denn:

❗ 54% der Marketing Leads sind unzureichend qualifiziert❗ 79% sagen, sie verlieren Kunden, weil gute Kundenkommunikation fehlt❗ 60% fehlt die gemeinsame Ausrichtung von Marketing und Vertrieb

Und das sind nur drei Erkenntnisse aus dem “CRM Impact Report 2022” von SugarCRM, die einen zum Nachdenken anregen. Eins ist klar: Hier geht viel Potential verloren.

Gemeinsam mit mit Andreas Schuster haben wir die Spur aufgenommen und diskutieren Ideen aus Kundenprojekten, die bereits das nächste Level erreicht haben:

✅ Lead-Scoring für die Übergabe von Marketing zu Vertrieb✅ Vorhersagen und verhindern von Kundenabwanderung✅ Ich habe es verkauft und nach mir die Sinnflut. Geht’s auch anders?

Darüber sprechen wir mit Andreas Schuster, Führungskraft im Vertrieb bei SugarCRM, angereichert mit Anekdoten aus seinem eigenen SaaS Vertriebsalltag.

➡️ Andreas auf LinkedIn➡️ Zum CRM IMPACT REPORT 2022

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

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Als Führungskraft 30 Menschen im Team, die Quote in Arbeitszeit umrechnen (LinkedIn Rundschau #2) (116)

➡️ Post 1

➡️ Post 2

In dieser 2-wöchentlichen LinkedIn Rundschau besprechen wir, Jan und Tim, die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich B2B-Software-Vertrieb und Sales Engineering auf LinkedIn. In kurzen Zusammenfassungen teilen wir unsere Gedanken, Eindrücke und Erfahrungen mit dir.

Welche Themen haben uns diese Woche besonders beschäftigt? Was waren unsere Highlights und Erkenntnisse?

Wir freuen uns über Feedback und Einreichungen von Themen, die dich interessieren und die wir in zukünftigen Folgen behandeln sollten.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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Discovery perfektionieren: von Bytes bis Business (115)

Bist du bereit, deine Discovery auf das nächste Level zu bringen, ohne dich in den Tech-Details zu verlieren?

In dieser Episode diskutieren wir die Bedeutung von Discovery im Verkaufszyklus und die Ziele, die es unterstützt, wie die Vorbereitung auf Kundeninteraktionen, das Verständnis des Kunden und die Verbesserung unserer Positionierung, um den Abschluss zu erhalten.

Wir zeigen auch, wie Discovery in vier Abstraktionsstufen organisiert werden kann, beginnend mit der Technologie/Ebene der Anwender bis hin zur Markt- und Wettbewerbsanalyse. Jede Ebene hilft uns dabei, eine vollständigere Perspektive des Kunden zu erhalten und die richtigen Fragen zu stellen, um den Abschluss zu erleichtern.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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PreSales ist wichtiger als der Kunde (LinkedIn Rundschau #1) (114)

In dieser wöchentlichen Rundschau besprechen wir, Jan und Tim, die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich B2B-Software-Vertrieb und Sales Engineering auf LinkedIn. In kurzen Zusammenfassungen teilen wir unsere Gedanken, Eindrücke und Erfahrungen mit dir.

Welche Themen haben uns diese Woche besonders beschäftigt? Was waren unsere Highlights und Erkenntnisse?

Wir freuen uns über Feedback und Einreichungen von Themen, die dich interessieren und die wir in zukünftigen Folgen behandeln sollten.

➡️ PreSales wichtiger als der Kunde (Post von Sameer Kausar)

➡️ Journalismus benötigt Discovery (Post von Frank Thelen)

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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