🇬🇧 License to Demo: Everyone Should Have a Q (Gadgets & Tools for PreSales at Scale) - With Micah Joel (201)

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Veröffentlicht am

17.12.2024

Folgenbeschreibung

What does it take to succeed for 15 years in the ever-evolving world of technology? With our guest, we'll talk about one of the fastest growing companies in the world and learn how to build effective support systems, manage change and completely redefine pre-sales excellence.

You will learn how a team of “support engineers” can transform into a James Bond type of department that excels in breakthrough innovation and strategic direction. What's the secret to keeping solution engineers engaged and effective? How do you balance demand, scale and talent development in a high stakes environment?

We'll also talk the fascinating dynamics behind demo engineering and customer-centric strategies, and Jonathan explains why the right organizational structure can make the difference between success and failure in the pre-sales ecosystem. Whether you're in the SaaS or pre-sales industry or just want to know how high-performing teams work, this episode is packed with stories, lessons and practical tips.

Micah at LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/micahjoel/

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Kapitel:

(00:04:52) Q Branch: Entstehung und Bedeutung(00:07:15) Aufbau des SE-Support-Teams(00:08:19) Aufbau und Entwicklung des SE-Supportteams(00:10:36) Indikatoren für den Bedarf an SE-Support(00:17:06) Vorteile des SE-Support-Teams(00:24:24) Priorisierung und Kommunikation im SE-Support(00:35:20) Entwicklung und Management von Demo-Umgebungen(00:51:43) Tooling zur Effizienzsteigerung für SEs(01:00:00) Patentierung innovativer Lösungen im SE-Support

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WEITERE FOLGEN

Berater für Ausschreibungen: Wir haben Fragen?! (184)

Philipp ist Client Architect bei MuleSoft (by Salesforce) und er teilt Erfahrungen aus seiner mehr als zehnjährigen Karriere in der Beratung, insbesondere in Bezug auf die Arbeit mit großen Ausschreibungen (RFPs) und wie diese Projekte strukturierter durchgeführt werden können. Es ging um die Herausforderungen und Strategien bei der Zusammenarbeit mit externen Beratern, die Durchführung von Discovery-Prozessen und wie wichtig klar ausformulierte Ausschreibungsdokumente sind. Außerdem haben wir darüber gesprochen wie man erfolgreiche Beziehungen zu Anbietern aufbaut und welche Kriterien bei der Auswahl eines Anbieters entscheidend sind.

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Kapitel:

(00:01:22) Beschreibung des Mandats an die Berater(00:03:19) Herausforderung und Veränderung durch Ausschreibungsverfahren(00:04:44) Vorbereitungsphase und inhaltliche Arbeit der Berater(00:13:55) Die Kosten und Provider-Fähigkeiten(00:16:54) Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern(00:25:55) Übergang von Berater- zur Sales-Engineer-Rolle(00:31:33) Effiziente Erstellung und Präsentation von Dokumenten(00:37:31) Einfluss von technischen Lösungen auf RFPs und Anbieterkommunikation

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In dieser spannenden Episode geben wir dir praktische Einblicke und 5 Discovery Skills an die Hand, mit denen Du und dein Sales Engineering Team die Deal-Qualität eurer Demos verbessert und so die Win-Rates erhöht. Diese Episode ist ein Muss für alle, die ihre Discovery-Prozesse auf eine neue Ebene liften wollen.

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Kapitel:

(00:00:13) Wichtigkeit der Discovery im Vertrieb(00:00:43) Herausforderungen in der Pre-Sales-Rolle(00:01:46) Umsetzung guter Discovery(00:04:08) Oberflächliche Discovery und ihre Folgen(00:06:05) Fehlende Neugier im Vertrieb(00:10:01) Unterschiedliche Niveaus im Team und Management(00:15:01) Mangelhaftes Onboarding und Training(00:22:00) Kommunikation und Erwartungen als Leader(00:26:02) Zusammenarbeit mit Sales Management

Zur Folge

Dieser ERP-Hersteller nutzt jetzt Demo Automation - Mit Robin Mathar (182)

In dieser Episode spricht Tim mit Robin Mathar, dem Head of Buyer Enablement bei UNIT4, über die Einführung von Demo-Automation-Software und deren Auswirkungen auf den B2B-Vertrieb. Robin erklärt, wie durch die Automatisierung von Demos die Effizienz gesteigert und so der Verkaufsprozess optimiert werden kann. Ein zentrales Thema ist dabei der Wechsel von traditionellen Projektanforderungen hin zu einem Fokus auf konkrete Erfolgsresultate. Außerdem soll sich die Skalierbarkeit und die Einsichten in Kundenengagements durch Demo-Automation stark verbessert haben.

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Kapitel:

(00:00:31) Übergang von traditionellen zu modernen Vertriebsansätzen(00:02:18) Auslöser und Relevanz der Demo-Automation(00:05:01) Herausforderungen und Lösungen durch Demo-Automation(00:05:53) Wechsel zu erfolgsbasierten Go-to-Market-Strategien(00:08:08) Integration von Demo-Automation in den Vertriebsprozess(00:09:01) Evaluierungskriterien und Auswahlprozess(00:17:15) Herausforderungen bei der Implementierung(00:22:38) Usability und Adoption innerhalb des Teams

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