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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

🇬🇧 License to Demo: Everyone Should Have a Q (Gadgets & Tools for PreSales at Scale) - With Micah Joel (201)

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Veröffentlicht am
17.12.2024

Folgenbeschreibung

What does it take to succeed for 15 years in the ever-evolving world of technology? With our guest, we'll talk about one of the fastest growing companies in the world and learn how to build effective support systems, manage change and completely redefine pre-sales excellence.

You will learn how a team of “support engineers” can transform into a James Bond type of department that excels in breakthrough innovation and strategic direction. What's the secret to keeping solution engineers engaged and effective? How do you balance demand, scale and talent development in a high stakes environment?

We'll also talk the fascinating dynamics behind demo engineering and customer-centric strategies, and Jonathan explains why the right organizational structure can make the difference between success and failure in the pre-sales ecosystem. Whether you're in the SaaS or pre-sales industry or just want to know how high-performing teams work, this episode is packed with stories, lessons and practical tips.

Micah at LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/micahjoel/

Salesforce - Everybody's Demo Org (EDO):https://edo.my.site.com › edo https://edo.my.site.com/edo/s/

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Kapitel:

(00:04:52) Q Branch: Entstehung und Bedeutung(00:07:15) Aufbau des SE-Support-Teams(00:08:19) Aufbau und Entwicklung des SE-Supportteams(00:10:36) Indikatoren für den Bedarf an SE-Support(00:17:06) Vorteile des SE-Support-Teams(00:24:24) Priorisierung und Kommunikation im SE-Support(00:35:20) Entwicklung und Management von Demo-Umgebungen(00:51:43) Tooling zur Effizienzsteigerung für SEs(01:00:00) Patentierung innovativer Lösungen im SE-Support

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WEITERE FOLGEN

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Sales Pipeline Bullshit Bingo (120)

Im wirtschaftlichen Abschwung haben Durchhalteparolen Hochkonjunktur 🤮

Doch die Rechnung ist klar wie Kloßbrühe:

4x Pipeline + Abschwung = unqualifizierter Schrott im CRM

Und das Verhältnis von Sales und PreSales wird auf eine besondere Probe gestellt.

Kleiner Auszug gefällig?

🔴 Druck führt zu schlechter Kommunikation

🔴 Kein Vertrauen in die Leadqualität

🔴 Sales bringt keine Deals, PreSales redet alles madig

🔴 Kurzfristige Deals oder langfristige Reputation

🔴 Silodenken und sinkende Moral

Wie kann ich als SE oder PreSales Leader in „diesen Zeiten“ Empathie gegenüber dem Vertrieb zeigen und trotzdem sauber arbeiten?

Harte Nuss!

Jan und ich haben uns mit sieben konkreten Ideen an das Thema gewagt.

Gibts im Podcast.

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Skalierung im PreSales - mehr mit weniger erreichen? (119)

Hast du schon mal versucht, 5 Demos gleichzeitig zu geben?

Damals: Mehr AE's einstellen = mehr Umsatz.

Doch 170.000 Layoffs allein im Jahr 2023 hinterlassen Spuren.

Heute: Mehr schaffen, aber mit weniger Ressourcen. Kein Problem, Ärmel hoch, packen wir es an. Ein paar Überstunden, geht schon.

NICHT!

Spaß beiseite, denn grundsätzlich ist gegen Effizienz nichts einzuwenden. Und deswegen haben Jan-Erik und ich uns der Sache angenommen und ein paar Ideen gesammelt.

Wie kann PreSales noch besser skalieren?

Jan kam top vorbereitet in unser Gespräch und hat 8 konkrete Vorschläge mitgebracht. PreSales auf Steroiden sozusagen, aber ohne, dass der Mensch dabei ausbrennt.

Mit am Start sind: ICP, schlanker Verkaufsprozess, Demo-Automatisierung, Click-Demos für Dummies und vieles mehr.

Mein Favorit war der Vorschlag zur digitalen Discovery. Was das genau bedeutet, erfährst du in der neusten Folge.

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Der Cringe-Moment, wenn du dir selbst zuhörst, 3 Tipps für mehr AE-SE Empathie (LinkedIn Rundschau #3) (118)

➡️ Post von Jan: https://bit.ly/3L5RywU

➡️ Post von Tim: https://bit.ly/40i0vYp

In dieser 2-wöchentlichen LinkedIn Rundschau besprechen wir, Jan und Tim, die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich B2B-Software-Vertrieb und Sales Engineering auf LinkedIn. In kurzen Zusammenfassungen teilen wir unsere Gedanken, Eindrücke und Erfahrungen mit dir.

Welche Themen haben uns diese Woche besonders beschäftigt? Was waren unsere Highlights und Erkenntnisse?

Wir freuen uns über Feedback und Einreichungen von Themen, die dich interessieren und die wir in zukünftigen Folgen behandeln sollten.

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