🇬🇧 License to Demo: Everyone Should Have a Q (Gadgets & Tools for PreSales at Scale) - With Micah Joel (201)

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Veröffentlicht am

17.12.2024

Folgenbeschreibung

What does it take to succeed for 15 years in the ever-evolving world of technology? With our guest, we'll talk about one of the fastest growing companies in the world and learn how to build effective support systems, manage change and completely redefine pre-sales excellence.

You will learn how a team of “support engineers” can transform into a James Bond type of department that excels in breakthrough innovation and strategic direction. What's the secret to keeping solution engineers engaged and effective? How do you balance demand, scale and talent development in a high stakes environment?

We'll also talk the fascinating dynamics behind demo engineering and customer-centric strategies, and Jonathan explains why the right organizational structure can make the difference between success and failure in the pre-sales ecosystem. Whether you're in the SaaS or pre-sales industry or just want to know how high-performing teams work, this episode is packed with stories, lessons and practical tips.

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Kapitel:

(00:04:52) Q Branch: Entstehung und Bedeutung(00:07:15) Aufbau des SE-Support-Teams(00:08:19) Aufbau und Entwicklung des SE-Supportteams(00:10:36) Indikatoren für den Bedarf an SE-Support(00:17:06) Vorteile des SE-Support-Teams(00:24:24) Priorisierung und Kommunikation im SE-Support(00:35:20) Entwicklung und Management von Demo-Umgebungen(00:51:43) Tooling zur Effizienzsteigerung für SEs(01:00:00) Patentierung innovativer Lösungen im SE-Support

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WEITERE FOLGEN

Vom Tellerwäscher zum Countrymanager. Mindset für erfolgreiche PreSales - Mit Martin Tran (208)

Er hat hat als Jugendlicher in der Gastronomie seiner Familie gearbeitet, die Schule abgebrochen und sich schließlich über Umwege in die IT- und Sales-Welt katapultiert. In dieser Folge geht es um prägende Momente, Schlüsselerfahrungen und den Mut, unkonventionelle Wege zu gehen. Was war der Wendepunkt? Und welche Learnings kannst du daraus ziehen?

Vom Tellerwäscher zum Country Manager, und ja er war die längste Zeit im PreSales.

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Kapitel:

(00:01:13) Erste Erfahrungen in der Gastronomie (Familienbetrieb)
(00:01:56) Schulabbruch mit 16,5 Jahren
(00:03:58) Begeisterung für PC-Spiele und Hardware
(00:07:12) PC-Reparatur als Wendepunkt für IT-Interesse
(00:10:23) Ausbildung und Wechsel zu Lenovo nach Taiwan
(00:13:47) Kulturschock und Mandarin-Sprachkurs in Taipei
(00:17:49) Einstieg als Sales Development Representative (SDR)
(00:20:17) Wechsel vom Inside Sales zum Field Sales
(00:21:13) Entdeckung des Sales Engineer Berufs
(00:23:28) Herausforderungen in der Sales-Engineering-Rolle
(00:27:55) Aufstieg zum Country Manager bei Cymulate
(00:30:31) Übernahme von DACH-Operationen als Interimslösung
(00:33:36) Recruiting neuer Teammitglieder
(00:35:44) Der größte Hebel im Cyber-Security-Software-Verkauf

Zur Folge

12 PreSales Leader - 12 Predictions für 2025 (207)

Was erwartet uns im PreSales Jahr 2025? In dieser Spezialepisode haben wir 12 Top SE-Führungskräfte aus der Branche gefragt, welche Trends und Entwicklungen sie für das kommende Jahr sehen. Von AI über neue Vertriebsstrategien bis hin zu Leadership-Ansätzen – es gibt spannende Einblicke direkt aus der Praxis. Doch Achtung: Eine der Stimmen (nicht der Inhalt) wurde durch eine AI generiert! Kannst du herausfinden, welche? Hör rein, lass dich inspirieren und finde heraus, was die Zukunft für PreSales bereithält!

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Kapitel:

00:01:19 Andreas Schmid (Ivanti) 00:04:00 Dola Akinduro (Hubspot) 00:07:45 Elias Freitag (Salesforce) 00:11:57 Julian Preto (SAP) 00:15:22 Katharina Baum (Miro) 00:16:20 Lars van Straelen (Babtec) 00:18:38 Martin Kraus (ServiceNow) 00:24:01 Peter van Zeist (LastPass) 00:26:31 Sarah Halley (Cognigy) 00:31:22 Stephan Reimann (HPE) 00:33:06 Thomas Heinz (Okta) 00:34:12 Thorsten Rusch (Cornerstone) 00:38:35 Ausblick

Zur Folge

KPIs über alles - Warum Discovery ohne Zahlen scheitert | Kennzahlen | SaaS | Vertrieb (206)

Zahlen und Metriken sind in der Discovery wichtig um die "Kosten des Nichtstuns" zu quantifizieren. Doch nicht alle Kunden teilen ihre Zahlen bereitwillig. Wir geben euch clevere Ansätze an die Hand, um dennoch die relevanten Informationen zu erhalten. Außerdem erfahrt ihr, wie ihr mit diesen Insights nicht nur überzeugende Business Cases baut, sondern auch echte Dringlichkeit beim Kunden schafft.

Nur 1% der SEs beherrschen diesen Skill (149) - Zur Episode:https://episodes.fm/1439875963/episode/YTEyNjRiNzRlNWE3MmQwYmVmMzVhMzJiYTk3MzE4NTg

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Kapitel:

(00:00:59) Zahlen und Metriken im Kundengeschäft(00:03:59) Umgang mit Kundenwiderstand bei quantitativen Fragen(00:07:49) Rolle des Pre-Sales und Value Engineering(00:12:12) Kreative Wege zur Datenerhebung beim Kunden(00:20:02) Verwendung der Pain Chain Methode

Zur Folge