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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Souverän Gespräche führen mit geschlossenen und offenen Fragen (109)

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Veröffentlicht am
31.1.2023

Folgenbeschreibung

Bist du es leid, dass deine Fragen wie eine kaputte Schallplatte klingen? Willst du deine Gespräche aufpeppen und aussagekräftigere Antworten erhalten? Dann nutze offene und geschlossenen Fragen zu deinem Vorteil.

Offene Fragen sind die geheime Zutat für ein gutes Gespräch. Sie geben Befragten die Möglichkeit, frei zu antworten und sind perfekt geeignet, um Menschen dazu zu bringen, sich zu öffnen und mehr Informationen preiszugeben. Denke einfach an die 6 Ws (Wer, Was, Wann, Wo, Warum & Wie). Solche Fragen eignen sich hervorragend, um einen Dialog in Gang zu setzen.

Geschlossene Fragen hingegen sind das Gegenteil eines Gesprächsstarts. Sie können mit einem einfachen "Ja" oder "Nein" beantwortet werden und lassen nicht viel Spielraum für weitere Ausführungen. Aber auch sie haben ihre Berechtigung. Wenn du zum Beispiel willst, dass jemand etwas zusagt oder bestätigt, sind geschlossene Fragen die richtige Wahl.

Und jetzt kommt der Clou: Die meisten geschlossenen Fragen lassen sich leicht in offene Fragen umwandeln. Anstatt zu fragen: "Hast du noch andere Fragen?", kannst du zum Beispiel fragen: "Welche anderen Fragen hast du?" Das öffnet die Tür für ein breiteres Gespräch und ermöglicht es dir, mehr Informationen zu sammeln.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

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PreSales Life-Hack - Mehr B2B Demo Power in 30 Minuten! (079)

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“Danke für dein Feedback, aber meine Demos sind schon Granate - ich kenne alle Methoden und Kniffe!” Achso, na dann …

Üben ist wichtig, weiß jeder. Und oft gibt es sogar gute Vorsätze. Doch der Alltagsstress ist hoch und der Kalender prall gefüllt mit: Kundenmeetings, Produkt Roadmaps und natürlich unseren AE’s über die Straße helfen.

Was aber wäre wenn Du:➡️ Du mit wenig Aufwand deinen Demo-Pitch spürbar verbesserst➡️ spielerisch und im geschützten Raum Neues ausprobierst➡️ Feedback auf Augenhöhe bekommst

Und das Sahnehäubchen: Beim Kunden endlich DEN Eindruck hinterlassen, den du dir wünschst.

Wäre dir das 30 Minuten pro Woche wert?

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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Heute schon einen New Hire vergrault? Exzellentes OnBoarding mit Nandor Orvos (078)

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Gutes OnBoarding ist unvorstellbar wertvoll. Für den Mitarbeiter. Für das Unternehmen in dem er arbeitet. Für die Kunden des Unternehmens. Denn es stiftet Mehrwert. Es macht Mitarbeiter glücklich und bildet die Basis für nachhaltigen Erfolg.

Unser heutiger Gast, Nandor Orvos von LeanIX, weiß wie gelungenes OnBoarding aussieht, wie man die Menschen von Anfang an mit nimmt und für nachhaltige Begeisterung sorgt.

Wir sprechen über Dos & Don'ts, bewährte Praktiken während des OnBoardings (z. B. Kaizen) und wie es danach eigentlich weitergeht.

Danke Nandor für tolle Einblicken, Ideen und Denkanstöße.

Nandor auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nandor-orvos/ Kaizen-Philosophie: https://de.wikipedia.org/wiki/Kaizen

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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Mit Herz und Kopf vom Wettbewerb differenzieren - Gespräch mit Nicole Burhenne (077)

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Vertrauen aufbauen, emotionale Bindung schaffen und sich vom Wettbewerb differenzieren. Im hart umkämpften Cloud-Business ganz wichtig.

Das geht mit Herz und Kopf, sagt unser heutiger Gast, Nicole Burhenne. Sie ist Senior Director im PreSales bei Salesforce und setzt auf Empathie, Kompetenz und Vielfalt. In ihrem Team und natürlich mit ihren Kunden.

Wir sprechen darüber wie es gelingt Vielfalt zu schaffen und nachhaltig zu leben und die Stärken seiner Mitarbeiter zu nutzen.

Nicole hat uns ganz konkrete Beispiele mitgebracht wie man seinen Kunden auch mal jenseits von Features & Functions überraschen kann.

Nicole bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nicoleburhenne/

Ganz herzlichen Dank für deine Zeit und tolle Einblicke.

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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