PreSales Unleashed

By Tim & Jan

Vertrieb und die vergessene Kunst des Zuhörens: Gespräch mit Bernhard Stobitzer (055)

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Veröffentlicht am

27.4.2021

Folgenbeschreibung

Baaam. Baaam. Baaam. Das knallt. Ein wahres Innovations-Feuerwerk. Ich habe mich umgesehen - wir sind die geilsten hier. Der Deal ging trotzdem an die Konkurrenz. Warum? Ich weiß es auch nicht. Irgendwas mit Zuhören und Verstehen glaube ich …

Bernhard Stobizer, seit 20 Jahren in Sales und PreSales unterwegs, weiß wie effektives Zuhören, Verstehen und guter Dialog mit dem Kunden funktionieren. Dabei sagt er - ganz im Sinne des Kunden - auch mal NEIN zum C-Level.

Hier sind zweifelsohne Leadership Skills gefragt. Empathie aufbauen. Vorschläge mit System entwickeln. Und vor allem: Zuhören und Verstehen!!! Zumindest wenn man im Vertrieb wirklich erfolgreich sein will.

Die eigenen Ansichten auch mal zurückstellen, sein Gegenüber wertschätzen und die richtigen Fragen stellen machen das Zuhören & Verstehen leichter. Welche Methoden, die Bernhard auch an der Hochschule lehrt, dir dabei helfen können und was es mit “The Lost Art of Understanding” auf sich hat, erfährst du in dieser Folge.

Eine unterhaltsame wie auch aufschlussreiche Reise des Verstehens. Danke Bernhard für dieses Fest der Sinne.

Bernhard auf LinkedIn: https://bit.ly/3tthrLS
Buch “The Lost Art of Listening”: https://amzn.to/2Qg3nHl (kein Affiliate)

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

Warum kann Salesforce 320 € / Monat für eine Lizenz verlangen? (037)

Premium-Preise der SaaS-Anbieter unter dem Mikroskop.

Salesforce und andere SaaS-Anbieter rufen für die Top-Versionen ihrer Softwarelösungen Premiumpreise von teilweise mehreren hundert Euro pro Nutzer pro Monat auf.

Ob die Anbieter diese Preise nachhaltig durchsetzen können wissen wir natürlich nicht, allerdings wollen wir verstehen wie diese zustande kommen und was hinter dieser Preispolitik steckt.

Welchen Einfluss haben unter anderem

die Preispositionierung
die Preis-Qualitäts-Inferenz
der Ankereffekt
die Preisoptik
die Preisindikation
der Preispuffer
Der sozialen Bewährtheit

auf die Preisbestimmung der SaaS-Angebote?

Darüber reden wir mit Christian Wirth, Experte für Saas Preismodelle und ein “Wiederholungstäter” bei uns im Podcast :-).

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Zur Folge

🇬🇧 Kunden Mehrwert im B2B Software Vertrieb (Value Based Selling Reloaded) (036)

… Reloaded

🎧🎙️ Value Based Selling … Reloaded

At the Sales Excellence Podcast, you often hear us say:

❌👎 - NO to features and functions
✅👍 - YES to real business impact

But it’s so easy to say. And potentially difficult to achieve. Today's working world sales processes are becoming increasingly complex. Communicating the benefits to prospects is key to our common success.

It’s a shift from: ❌ How much can you sell this potential customer?
To: ✅ How much value can you provide to this customer?

👉 Salespeople who sell "value-based" put themselves in the customer's shoes.
👉 They tailor the product as closely as possible to the customer's individual needs.
👉 They highlight various performance advantages to the customer.
👉 They align the price of the service with its benefits.

Do you want to become one of those sales people?
You want to learn how to adapt value selling?
You practice it already, but you want to become better at it?

👍 Whether in Sales or Presales - this episode is for YOU!

Links for this episode:

Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/Value_proposition
5 Times Why: https://open.buffer.com/5-whys-process/

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Zur Folge

Paradigmenwechsel in der Arbeitswelt - Interview mit Johannes Müller (CEO Workpath) (035)

🏫 Schon in der Schule und Universität bekommen wir hierarchische Organisationsformen beigebracht, ohne sie zu hinterfragen. Auch in Unternehmen hat der Taylorismus tiefe Spuren hinterlassen. Als oberstes Ziel wird dabei die zentrale Steuerung zur Effizienz- und Kostenkontrolle für die Wettbewerbsfähigkeit angeführt.

📢 Ist diese Form von zentralistischer Autorität noch zeitgemäß?

Unser Gast Johannes Müller, Mitgründer und Geschäftsführer von Workpath, sagt ganz klar:

❗NEIN❗

✅ Neben Kosten und Effizienz sind heute unter anderem auch schnelle Anpassungsfähigkeit und kompromisslose Konzentration auf die Kundenwünsche ein Erfolgsfaktor. Dazu braucht es neue Organisationsformen und agile Führung.

✅ Johannes beschreibt für uns die Rolle des Menschen, in einer Welt in der repetitive Aufgaben größtenteils automatisiert werden und welchen Beitrag OKR’s für eine Sinnfindung auf Unternehmens-, Team- und Individuum-Ebene leisten können.

✅ Und zu guter Letzt wagen wir einen Ausflug, wie solche Steuerungskonzepte für den Vertrieb aussehen könnte.

🙏 Danke für ein inspirierendes Gespräch Johannes.

Links zur Folge:

Johannes auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/johmueller/

Workpath: https://www.workpath.com/

Workpath Podcast: https://bit.ly/310qw1D

White Paper Pay for Performance: https://bit.ly/2P9hM3X

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