PreSales Unleashed

By Tim & Jan

Vertrieb und die vergessene Kunst des Zuhörens: Gespräch mit Bernhard Stobitzer (055)

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Veröffentlicht am

27.4.2021

Folgenbeschreibung

Baaam. Baaam. Baaam. Das knallt. Ein wahres Innovations-Feuerwerk. Ich habe mich umgesehen - wir sind die geilsten hier. Der Deal ging trotzdem an die Konkurrenz. Warum? Ich weiß es auch nicht. Irgendwas mit Zuhören und Verstehen glaube ich …

Bernhard Stobizer, seit 20 Jahren in Sales und PreSales unterwegs, weiß wie effektives Zuhören, Verstehen und guter Dialog mit dem Kunden funktionieren. Dabei sagt er - ganz im Sinne des Kunden - auch mal NEIN zum C-Level.

Hier sind zweifelsohne Leadership Skills gefragt. Empathie aufbauen. Vorschläge mit System entwickeln. Und vor allem: Zuhören und Verstehen!!! Zumindest wenn man im Vertrieb wirklich erfolgreich sein will.

Die eigenen Ansichten auch mal zurückstellen, sein Gegenüber wertschätzen und die richtigen Fragen stellen machen das Zuhören & Verstehen leichter. Welche Methoden, die Bernhard auch an der Hochschule lehrt, dir dabei helfen können und was es mit “The Lost Art of Understanding” auf sich hat, erfährst du in dieser Folge.

Eine unterhaltsame wie auch aufschlussreiche Reise des Verstehens. Danke Bernhard für dieses Fest der Sinne.

Bernhard auf LinkedIn: https://bit.ly/3tthrLS
Buch “The Lost Art of Listening”: https://amzn.to/2Qg3nHl (kein Affiliate)

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

Muss ich als PreSales immer die Wahrheit sagen? (106)

Dein Kunde stellt dir eine konkrete Frage. Dein erster Impuls: “Nee, das können wir nicht”. Also raus mit der Wahrheit. Wir wollen schließlich der vertrauensvolle Berater sein. 'Trusted Advisor’. Wir möchten uns nicht vorwerfen lassen, dass wir Dinge verkaufen, die wir gar nicht beherrschen.

Oft werden Jan und ich gefragt: Wie viel Vertriebsfähigkeiten braucht ein PreSales? Ich bestehe weiter auf meine Antwort: eine ganze Menge.

In der Situation oben einfach mit “Nein” zu antworten ist der falsche Weg. Stattdessen sollten wir herausfinden, was hinter der konkreten Frage steckt. Warum ist das wichtig? Welches konkrete Problem soll gelöst werden? Was ist das übergeordnete Ziel?

Denn oft kann das Ziel auch über einen anderen Weg erreicht werden. Und jetzt versemmeln wir uns die Chance, darüber zu sprechen, indem wir einfach verneinen.

Es ist also kompliziert. Und somit Anlass genug für Jan und mich in die PreSales-Sprechstunde zu starten. Du hast dich auch schon gefragt, wie transparent du sein solltest? Dann hör am besten direkt rein.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Zur Folge

Das SaaS Engagement Model - In 8 Schritten zur Glückseligkeit für PreSales und Vertrieb (105)

Stell dir vor, du hättest einen Wunsch frei im PreSales … Bessere Discovery? Lupenrein qualifizierte Opportunities? Perfekte Vorbereitung? Eigentlich nicht zu viel verlangt. Behaupten wir jedenfalls.

Doch Abweichung vom Ideal wird es immer geben, machen wir uns mal nichts vor. Bevor man von etwas abweichen kann, müssen wir aber erstmal definieren, wie unser Ideal aussieht.

Und genau darum haben wir heute für Dich 8 Schritte aus unserem Engagement Model mitgebracht. Wir sagen: Das ist das Ideal und wenn PreSales, Sales und Führung es vorleben, dann wäre unser Leben schon um Einiges einfacher.

Im Detail sind das:

➡️ Qualification

➡️ Ressourcen bereitstellen

➡️ Interne Abstimmung

➡️ Discovery

➡️ Vorbereitung

➡️ Dry Run

➡️ Delivery

➡️ Follow Up

Das klingt dir jetzt alles zu abstrakt? Kein Problem.

Hör rein in die neueste Folge.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Zur Folge

Diese Apps sind der Game-Changer für deinen PreSales Alltag (Teil 2) (104)

Von Evernote bis zum Cookie-Blocker, im zweiten Teil haben wir 12 Software-Tools für dich im Gepäck. Warum? Um dir den Alltag im PreSales zu vereinfachen. Und das Beste: Viele davon sind kostenfrei und du kannst sie sofort benutzen.

Wenn dir jedes der Tools nur 5 Minuten pro Woche an Arbeit erspart, hast du am Ende des Jahres eine ganze Arbeitswoche extra Urlaub ;-)

Kurzum: diese Apps sind der Game-Changer für deinen PreSales Alltag.

➡️ Hier 3 Beispiele:

❌ Du willst deine Kunden nicht langweilen?

💡 Mit OBS bringst du extra Pepp in jedes virtuelle Meeting.

❌ Videos aufnehmen und aufbereiten dauert ewig?

💡 Loom produziert tolle Videos auf Knopfdruck.

❌ Deine Demo Umgebung braucht zu viel Wartung?

💡 Invision wird für erste Meetings dein Leben vereinfachen.

In Teil 2 reden wir über Invision, Figma, Adobe Express, Loom, Camtasia, OBS, Seismic, Guru, Evernote, Notion, Bitly, LastPass, Speed Reader, Cookie & Ad-Blocker.

Wie bitte? Du kennst etwas davon nicht?

Na, dann besser schnell reinhören in den zweiten Teil unserer Doppelfolge zu PreSales Tools.

Links zu allen Tools:

➡️ https://www.invisionapp.com/

➡️ https://www.figma.com/de/

➡️ https://www.adobe.com/express/

➡️ https://www.loom.com/home

➡️ https://www.techsmith.de/camtasia.html

➡️ https://obsproject.com/de

➡️ https://seismic.com/de/

➡️ https://www.getguru.com/home

➡️ https://evernote.com/intl/de