Wir sind schockiert: SO schwierig ist es, Software zu kaufen (154)

0:00

Hat dir diese Folge gefallen?

Veröffentlicht am

9.1.2024

Folgenbeschreibung

In dieser Folge erzählen wir, Jan und Tim, von unseren eigenen Erfahrungen beim Kaufprozess einer Buchhaltungssoftware 📊. Jan teilt seine Frustrationen und Herausforderungen 🤯 beim Versuch, die perfekte Software für unsere Bedürfnisse als Mitgründer einer GmbH zu finden.

Besonders auffallend war die mangelnde Anpassungsfähigkeit und Kundenorientierung der Anbieter, die Schwierigkeit, relevante Informationen auf ihren Webseiten zu entdecken 🕵️‍♂️, und ein insgesamt ineffizienter Verkaufsprozess.

Wichtige Punkte aus unserer Diskussion sind:

Selbstqualifizierung als Herausforderung: Es war schwierig, als potenzieller Kunde eine Selbstbewertung durchzuführen. Viele Webseiten der Software-Anbieter boten keine klaren Informationen oder Tools zur Selbstbewertung an 🧐, was es uns erschwerte zu erkennen, ob ihre Lösungen für ein Unternehmen wie unseres geeignet sind.

Mangel an Kundenorientierung: Jan fühlte sich oft in den Demos und Gesprächen verloren, da die Anbieter mehr auf ihre Produktfeatures als auf seine spezifischen Bedürfnisse und Fragen eingingen 🔄.

Ineffizienter Verkaufsprozess: Trotz niedriger Preispunkte investierten die Anbieter viel Zeit und Ressourcen in den Verkaufsprozess, was letztlich zu keinen effektiven Ergebnissen führte ⏳.

Fehlende fachliche Unterstützung: Es gab wenig Unterstützung beim Verständnis der technischen und buchhalterischen Aspekte, die für die korrekte Nutzung der Software essenziell sind 🤷‍♂️.

Diese Episode beleuchtet die vielfältigen Herausforderungen und Frustrationen, die kleine Unternehmer wie wir bei der Auswahl und Implementierung spezialisierter Softwarelösungen erleben können.

Jan schlägt vor, dass Anbieter ihre Prozesse kundenorientierter gestalten und Tools zur Selbstbewertung auf ihren Webseiten anbieten sollten, um den Bedürfnissen von Unternehmen wie unserer GmbH besser gerecht zu werden.

💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs

🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

DISCOVERY DOJO
E-MAIL-KURS

Der 6-wöchige E-Mail-Kurs, nur für Sales & PreSales.

Lerne, wie du Kundenbedürfnisse im B2B SaaS präzise erfasst, zielführende Gespräche führst und tiefere Einblicke gewinnst – schneller und effektiver als deine Konkurrenz.

100% kostenlos, 100% Content.

Kostenlos anmelden

WEITERE FOLGEN

Karrierepfade: Alle wollen ins Management (171)

Wir beide sind schon lange im PreSales und B2B Softwarevertrieb unterwegs. Dabei haben wir in dieser Zeit oft beobachtet, dass echt viele Mitarbeiter glauben, dass eine Führungsposition im Management der einzige Karrierepfad ist. In dieser Folge teilen wir unsere eigenen Erfahrungen, welche Herausforderungen das für das Unternehmen und die Führungskräfte mit sich bringt und wie du als einzelner Mitarbeiter trotzdem deine Karriere aktiv gestalten kannst.

Wenn Du dich gerade genau in dieser Situation befindest ist diese Episode extrem spannend und du kannst sicher von unseren Erfahrungen profitieren um herauszufinden ob Du selbst den Weg in eine Führungsposition oder doch eine andere Weiterentwicklungsmöglichkeit anstreben willst!

💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs

🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Zur Folge

Berater oder Vertrieb? Sybit zeigt, wie PreSales richtig geht. - Mit SE Leader Saskia Cempel (170)

Mit unserem heutigen Gast Saskia Cempel sprechen wir über die Rollentrennung zwischen PreSales und Beratung im B2B Softwarevertrieb.

Kernpunkte der Diskussion sind die Standardisierung der Übergabe von PreSales zur Beratung mit klaren Kriterien und Prozessen, die Herausforderung geeignete Mitarbeiter zu finden, die sich auf eine Rolle spezialisieren möchten, sowie die Unterscheidung, dass PreSales überzeugt und die Beratung das Problem löst. Dabei gehen wir auf die Herausforderungen als auch auf die Vorteile ein, die durch diese Rollentrennung entstanden sind.

💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs

🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Zur Folge

ARRtist Circus 2024: Unser ungeschminktes Fazit (169)

Wir sind platt und Hundemüde vom Event. Gleichzeitig sind wir immer noch überwältigt wie geil der Artist Circus 2024 war. Als Pre-Sales-Experten mit über 25 Jahren gebündelter Erfahrung durften wir die Pre-Sales-Bühne moderieren und das Programm gestalten - und das Ergebnis war überwältigend.

Die Tickets waren restlos ausverkauft und der Circus war von Anfang bis Ende ein voller Erfolg. Das Konzept, den B2B-Vertrieb und insbesondere den Pre-Sales-Bereich in den Mittelpunkt zu stellen, ist voll aufgegangen. Das bunte Ambiente, die hochkarätigen Inhalte und vor allem das Networking unter Gleichgesinnten haben das ganze rund gemacht.

Besonders toll war der direkte Austausch mit unseren Hörerinnen und Hörern, die wir sonst nur über den Podcast kannten. Danke euch, dass ihr unseren Podcast hört und teilt. 🙏

Insgesamt war der Artist Circus 2024 ein voller Erfolg und hat gezeigt, dass es einen großen Bedarf für solche Veranstaltungen im B2B-Vertrieb gibt. Wir sind schon sehr gespannt, was die Zukunft für den Arrtist Circus bereithält.

Zur Arrtist Circus Website:https://www.arrtist-circus.com/

💌 Discovery E-Mail Kurs: https://m.serockstars.com/DojoKurs

🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Zur Folge