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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Wir sind schockiert: SO schwierig ist es, Software zu kaufen (154)

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Veröffentlicht am
9.1.2024

Folgenbeschreibung

In dieser Folge erzählen wir, Jan und Tim, von unseren eigenen Erfahrungen beim Kaufprozess einer Buchhaltungssoftware 📊. Jan teilt seine Frustrationen und Herausforderungen 🤯 beim Versuch, die perfekte Software für unsere Bedürfnisse als Mitgründer einer GmbH zu finden.

Besonders auffallend war die mangelnde Anpassungsfähigkeit und Kundenorientierung der Anbieter, die Schwierigkeit, relevante Informationen auf ihren Webseiten zu entdecken 🕵️‍♂️, und ein insgesamt ineffizienter Verkaufsprozess.

Wichtige Punkte aus unserer Diskussion sind:

Selbstqualifizierung als Herausforderung: Es war schwierig, als potenzieller Kunde eine Selbstbewertung durchzuführen. Viele Webseiten der Software-Anbieter boten keine klaren Informationen oder Tools zur Selbstbewertung an 🧐, was es uns erschwerte zu erkennen, ob ihre Lösungen für ein Unternehmen wie unseres geeignet sind.

Mangel an Kundenorientierung: Jan fühlte sich oft in den Demos und Gesprächen verloren, da die Anbieter mehr auf ihre Produktfeatures als auf seine spezifischen Bedürfnisse und Fragen eingingen 🔄.

Ineffizienter Verkaufsprozess: Trotz niedriger Preispunkte investierten die Anbieter viel Zeit und Ressourcen in den Verkaufsprozess, was letztlich zu keinen effektiven Ergebnissen führte ⏳.

Fehlende fachliche Unterstützung: Es gab wenig Unterstützung beim Verständnis der technischen und buchhalterischen Aspekte, die für die korrekte Nutzung der Software essenziell sind 🤷‍♂️.

Diese Episode beleuchtet die vielfältigen Herausforderungen und Frustrationen, die kleine Unternehmer wie wir bei der Auswahl und Implementierung spezialisierter Softwarelösungen erleben können.

Jan schlägt vor, dass Anbieter ihre Prozesse kundenorientierter gestalten und Tools zur Selbstbewertung auf ihren Webseiten anbieten sollten, um den Bedürfnissen von Unternehmen wie unserer GmbH besser gerecht zu werden.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

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🇬🇧 How to become a magnet on LinkedIn: Mindset, Skillset, Tactics for B2B Sales, with Steve Watt (085)

Busted! Why your approach to LinkedIn is a crime

🚔 Busted! Your approach to LinkedIn is a crime.

You send 100 connection requests on LinkedIn per day and whoever accepts the request, will get pitch-slapped. Hey, 0.1% conversion rate is something!

You post your company's marketing material on a daily basis. Your colleagues are liking the posts. Hey, 100 views and 5 likes is something!

Social selling solved ✅

Not?

Accordingly to Steve Watt, Marketing Manager at Seismic, actual Social Selling comes down to three pillars:

➡️ Mindset - Become human, embrace buyer centricity

➡️ Skillset - Reframe your profile, engage with meaning

➡️ Tactics - Understand platform intricacies

Stand out. Rise above the noise. Become a social media magnet.

Tune in, find out!

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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Swipe dich glücklich! Tinder & B2B-Vertrieb - mit Carolina Bräuninger (084)

Flirten kann ich!

“Flirten kann ich!” - meinen allerherzlichsten Glückwunsch. Das sind gute Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere im Vertrieb 🙂

Vertrieb ist wie Tinder. Swipe right! Wir haben ein Match. Nun müssen wir schauen ob es wirklich passt. Wenn ja, super! Wenn nein, kein Problem, weiter geht’s. Schließlich braucht es Fokus, um erfolgreich zu sein.

Caro ist - trotz toxischen Starts im Strukturvertrieb - immer noch mit Begeisterung dabei. Weil es auch anders geht. In aller Offenheit berichtet sie von ihren Erfahrungen & Learnings im Inside Sales (SDR) und ihrem Weg zur Account Managerin. Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und Kommunikation …

… sowie jede Menge Witz und Charme, gibt es in dieser Podcast-Folge.

Danke Caro, dass du bei uns warst! Superlike für dich!

➡️ Caro auf LinkedIn: ​​https://www.linkedin.com/in/carolinabraeuninger/➡️ Caro’s Podcasts: https://linktr.ee/carolinska

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Ich kann hellsehen: Kundenabwanderung dank CRM verhindern (083)

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1.600 Führungskräfte aus Vertrieb und Marketing wurden befragt. Beide Funktionen verbindet das gemeinsame Ziel: Der unternehmerische Erfolg. Doch dann, 🥊 ZACK, boxt einem die Realität ins Gesicht und es gibt blaue Augen, denn:

❗ 54% der Marketing Leads sind unzureichend qualifiziert❗ 79% sagen, sie verlieren Kunden, weil gute Kundenkommunikation fehlt❗ 60% fehlt die gemeinsame Ausrichtung von Marketing und Vertrieb

Und das sind nur drei Erkenntnisse aus dem “CRM Impact Report 2022” von SugarCRM, die einen zum Nachdenken anregen. Eins ist klar: Hier geht viel Potential verloren.

Gemeinsam mit mit Andreas Schuster haben wir die Spur aufgenommen und diskutieren Ideen aus Kundenprojekten, die bereits das nächste Level erreicht haben:

✅ Lead-Scoring für die Übergabe von Marketing zu Vertrieb✅ Vorhersagen und verhindern von Kundenabwanderung✅ Ich habe es verkauft und nach mir die Sinnflut. Geht’s auch anders?

Darüber sprechen wir mit Andreas Schuster, Führungskraft im Vertrieb bei SugarCRM, angereichert mit Anekdoten aus seinem eigenen SaaS Vertriebsalltag.

➡️ Andreas auf LinkedIn➡️ Zum CRM IMPACT REPORT 2022

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