In dieser Episode diskutieren wir mit Philipp Schöne, dem Director Solutions Engineering bei MuleSoft, über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Pre-Sales. Bei Mulesoft wurde dafür extra eine Arbeitsgruppe für KI-Tools gegründet um zu evaluieren welche Herausforderungen und Hürden es gibt und wie diese gemeistert werden können. Besonders die Übersetzung und Skalierung von Demo-Videos mittels KI sowie die Integration von KI-Tools im Pre-Sales waren ein extrem spannendes Thema. Ein weiterer wichtiger Punkt war die Zukunft des Pre-Sales und die damit verbundenen neuen Fähigkeiten, die Mitarbeitende erwerben müssen, um mit den technologischen Veränderungen Schritt zu halten.

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Kapitel:

(00:00:15) Arbeitsgruppe zur Evaluierung von KI-Tools(00:02:07) Datenschutz und Datensicherheit im Einsatz von KI.(00:03:03) Vorteile und Grenzen in Präsentationen und Code-Generierung(00:05:00) KI zur Verbesserung von Demo-Videos und Übersetzungen(00:07:02) Persönliche Erfahrungen mit KI-Tools und deren Einfluss auf die Arbeitsweise(00:10:40) Die Risiken(00:13:00) Strategien zur Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitern im Umgang mit KI(00:15:50) Zukunftsperspektiven

Wie wichtig es ist, während der ersten Discovery Gespräche nicht einfach nur das Produkt zu pitchen, sondern den Schmerzpunkt des Kunden zu identifizieren um ihm dann einen echten Mehrwert zu bieten?

Eine gute Vorbereitung, das Setzen klarer Erwartungen und das Pitchen des Kundenproblems, nicht des Produkts, sind entscheidend, um den Kunden zu gewinnen. Es geht darum, dem Kunden zu helfen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen, anstatt einfach nur zu verkaufen.

Viele Vertriebsleute steigen zu schnell in die Produktdemonstration ein, oft weil sie unsicher sind oder der Kunde es möglicherweise auch erwartet. Stattdessen sollten wir den Fokus darauf legen, die Probleme des Kunden zu verstehen und ein "Pain Deck" nutzen, um die Probleme des Kunden klar aufzuzeigen und ihm anschließend die Lösung für sein Problem zu servieren.

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(00:00:49) Warum generische Pitches oft scheitern(00:03:02) Das Pain Deck(00:15:52) Strategien zur effektiven Nutzung des Pain Decks(00:21:00) Tipps zur Anpassung des Pain Decks an verschiedene Branchen

Diese Episode bietet wertvolle Einblicke in die strategische Ausrichtung von Shopify und wie das Unternehmen seine Kunden dabei unterstützt, erfolgreich zu sein. Dafür haben wir ein umfassendes Gespräch mit Birk Angermann, dem Head of Revenue EMEA bei Shopify, geführt. In dem Gespräch ging es über Shopifys einzigartiges Geschäftsmodell, welches sich durch ein innovatives Revenue-Share-Modell auszeichnet. Weitere Themen waren, wie sich ein erfolgreiches Go-Live gestaltet, die Rolle von künstlicher Intelligenz (KI) im E-Commerce und Birks Karriereweg von Presales zum Head of Revenue bei Shopify.

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Kapitel:

(00:01:04) Das Geschäftsmodell von Shopify(00:05:00) Revenue-Share-Modell und seine Vorteile(00:10:00) Go-Live-Prozess bei Shopify(00:15:00) KI bei Shopify(00:20:00) Kundenbindung und langfristiger Erfolg(00:25:00) Birks Karriereweg und der Wechsel vom Pre-Sales in die (Vertriebsführung

In dieser Episode diskutieren wir nicht über den Vertrieb von B2B-Software, sondern über die persönliche Herausforderung, in einer zunehmend vernetzten Welt einen klaren Kopf zu bewahren. Es geht darum, wie mobile Endgeräte (Handys/Tablets) und Social Media unsere Fähigkeiten und somit unser tägliches Leben beeinflussen.

Diese Episode ist ein Experiment und gleichzeitig ein Thema, das jeden von uns betrifft. Hör dir gerne das Intro an und entscheide anschließend, ob du weiterhören oder lieber wieder abschalten möchtest.

Cal Newport - Deep WorkMihaly Csikszentmihalyi - Flow Chicago Uni Studie: https://bit.ly/3WhkO8wArtikel auf The Intelligencer: https://nym.ag/4cPCHSK

Links:OLauncher: https://bit.ly/4c41QrvFirefox: https://bit.ly/3SnPKCOFirefox Extensions für Mobile: https://mzl.la/3WBu2xxGreyscale on Android: https://bit.ly/3WAZtYLGreyscale on iOS: https://bit.ly/3WhTfM3

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Kapitel:

(00:02:30) Einfluss der Attention-Economy(00:05:15) Produktivität und Konzentration(00:07:00) Studienergebnisse zur Präsenz von Mobiltelefonen und kognitiver Leistung(00:10:00) Tipps und Strategien(00:13:30) Spezielle Browser-Extensions zur Kontrolle von Social Media.(00:16:00) Minimalistische Telefonoberflächen(00:18:30) Langfristige Vorteile

Philipp ist Client Architect bei MuleSoft (by Salesforce) und er teilt Erfahrungen aus seiner mehr als zehnjährigen Karriere in der Beratung, insbesondere in Bezug auf die Arbeit mit großen Ausschreibungen (RFPs) und wie diese Projekte strukturierter durchgeführt werden können. Es ging um die Herausforderungen und Strategien bei der Zusammenarbeit mit externen Beratern, die Durchführung von Discovery-Prozessen und wie wichtig klar ausformulierte Ausschreibungsdokumente sind. Außerdem haben wir darüber gesprochen wie man erfolgreiche Beziehungen zu Anbietern aufbaut und welche Kriterien bei der Auswahl eines Anbieters entscheidend sind.

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Kapitel:

(00:01:22) Beschreibung des Mandats an die Berater(00:03:19) Herausforderung und Veränderung durch Ausschreibungsverfahren(00:04:44) Vorbereitungsphase und inhaltliche Arbeit der Berater(00:13:55) Die Kosten und Provider-Fähigkeiten(00:16:54) Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern(00:25:55) Übergang von Berater- zur Sales-Engineer-Rolle(00:31:33) Effiziente Erstellung und Präsentation von Dokumenten(00:37:31) Einfluss von technischen Lösungen auf RFPs und Anbieterkommunikation