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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Hör auf die Probleme deiner Kunden zu lösen! (117)

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Veröffentlicht am
11.4.2023

Folgenbeschreibung

Hör auf, die Probleme deiner Kunden zu lösen!

Doch fangen wir von vorn an: Warum gibt es PreSales? Ich sage: Arbeitsteilung im Sinne einer höheren Effizienz. Erklärungsbedürftige Produkte verlangen von Sales eine hohe fachliche Expertise ab, um beim Buying Center relevant zu sein.

Kann Sales das? Die meisten ganz bestimmt. Aber daneben gibts ja noch Kaltakquise, Preisverhandlungen, Vertragsrecht und und und. Hier kommt also PreSales ins Spiel.

Die Ziele teilen wir: Mehr Umsatz, kürzere Verkaufszyklen und größere Deals. Wenn wir dem Anspruch nicht gerecht werden können, haben wir ein Problem.

Und dennoch tappen Sales Engineers in eine Falle: Wir wollen zu oft das Problem lösen.

„Es ist recht typisch, dass wir 80 % unserer Demo-Vorbereitung nicht zeigen“. Diesen Satz hat mir mal eine PreSales Führungskraft um die Ohren gehauen. Was heißt das eigentlich? Es bedeutet, dass meine Demo-Vorbereitung eine halbe Implementierung war. Dabei geht’s doch ums Verkaufen!

Manch einer mag jetzt sagen, ich sei kleinlich.

Ich behaupte, es ist ein ganz grundlegender Unterschied, ob ich sage:

Ich löse das Problem meines Kunden.

ODER

Ich überzeuge meinen Kunden, dass ich das Problem lösen kann.

Konkrete Beispiele und welche Ansätze hier helfen, stellen Jan und ich in der aktuellen Folge von PreSales Unleashed vor. Hör am besten gleich rein.

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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

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WEITERE FOLGEN

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Darum kauft dein Kunde bei diesem ‘Mehrwert’ nicht (198)

In dieser Folge nehmen Jan und Tim das Argument der Effizienzsteigerung kritisch unter die Lupe und beleuchten, warum es oft nicht ausreicht, Kunden zum Kauf zu bewegen. Stattdessen zeigen sie alternative Verkaufsstrategien auf, die den tatsächlichen Mehrwert einer Lösung klar und überzeugend machen – jenseits der reinen Zeit- und Kosteneinsparung.

Erfahre anhand praxisnaher Beispiele, wie du dein Produkt betriebswirtschaftlich sinnvoll positionieren und "blinde Flecken" vermeiden kannst. So schaffst du nicht nur Interesse beim Kunden, sondern förderst auch echte Kaufentscheidungen.

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Ohne kontinuierliches Training wirst du im Vertrieb scheitern - Mit Christopher Stützel (197)

Es betrifft jeden im Vertrieb, aber wird selten offen angesprochen wird: Warum üben wir im Vertrieb eigentlich kaum? Und was braucht es wirklich, um kontinuierlich besser zu werden?

Zu Gast ist Christopher Stützel, ein erfahrener Sales-Experte, der nicht nur die typischen Herausforderungen im Vertrieb kennt, sondern auch tief eintaucht in das Mindset, das wirklich erfolgreiche Verkäufer auszeichnet. Wir beleuchten die oft unterschätzte Rolle von Training und Selbstverantwortung – und warum so viele Menschen trotz guter Vorsätze scheitern, wenn es um konsequentes Üben geht.

Wenn du im Vertrieb bist und dich fragst, wie du dich selbst auf das nächste Level bringen kannst, ist diese Episode genau das Richtige für dich. Wir liefern dir Impulse, um den „Übung macht den Meister“-Ansatz in deinen Alltag zu integrieren und dich nicht länger von äußeren Einflüssen ausbremsen zu lassen.

Fazit aus 100+ Rollenspielen - Zur Episode:https://episodes.fm/1439875963/episode/ZWZhMjdhMzhmYmYyMjc4YWEwYTY1MWY3YmZjYWZjYTg

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Kapitel:

(00:03:20) Lernen, Üben und kontinuierlicher Weiterentwicklung im Vertrieb(00:08:45) Herausforderungen im Vertrieb und fehlende systematische Ausbildung(00:15:30) Die Rolle von Führungskräften und Feedbackkultur in der (Vertriebsentwicklung(00:22:00) Persönliche Erfolgsgeschichten und Lektionen aus der Praxis(00:29:40) Praktische Ansätze zur Integration von Rollenspielen und Feedback im Arbeitsalltag(00:37:10) Die Wichtigkeit von Motivation, Resilienz und langfristiger Zielorientierung(00:45:20) Wie Rollenspiele und andere Formate die Vertriebsleistung verbessern können

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Stakeholder-Chaos: große Einkaufsgremien erfolgreich discovern (196)

Die Multi-Stakeholder-Discovery ist ein Thema, das im B2B-Softwarevertrieb oft eine Herausforderung darstellt. Jan teilt sein Wissen darüber, worauf es wirklich ankommt, wenn man mit mehreren Entscheidungsträgern im gleichen Meeting sitzt. Du erfährst, wie du Synergien zwischen den Stakeholdern nutzt, wann es sinnvoll ist, mehrere Meetings aufzuteilen, und wie du eine echte Experience für deine Kunden schaffen kannst. Mit Tipps zur Vorbereitung und Tools für interaktive Meetings zeigt Jan, wie Multi-Stakeholder-Discovery nicht nur produktiv, sondern auch für alle Beteiligten gewinnbringend sein kann. Wenn du lernen willst, wie du auch in komplexen Kundensituationen den Überblick behältst und Effizienz schaffst, dann ist diese Episode genau das Richtige für dich.

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Kapitel:

(00:02:15) Gemeinsame und getrennte Gesprächen mit Stakeholdern(00:05:45) Synergien und Zielsetzungen in der Vorbereitung(00:09:30) Umgang mit unerwartet vielen Teilnehmern im Meeting(00:13:00) Klare Struktur und Verbindlichkeit in Meetings(00:16:45) Erstellung eines effektiven und interaktiven Meeting-Formats(00:20:30) Nutzung der Wunderfrage und Skalierungsfragen(00:25:00) Planung und Onboarding neuer Stakeholder vor wichtigen Meetings(00:28:30) Aufbau einer echten Experience und Erinnerung beim Kunden

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