PreSales Unleashed

By Tim & Jan

Jenseits des Pitches: Befähige Käufer für gemeinsamen Erfolg - Mit Marc Grewenig (195)

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Veröffentlicht am

5.11.2024

Folgenbeschreibung

Nach einer kurzen Pause sind wir mit neuer Energie und einem spannenden Interviewgast zurück. Marc Grewenig, Mitgründer von emlen.io, gibt spannende Einblicke, warum Vertriebsorganisationen mehr aus der Perspektive der Käufer denken sollten, um reibungslosere Kaufprozesse und fundierte Entscheidungen zu ermöglichen. In unserem Gespräch ging es darum, wie ein digitaler Verkaufsraum den B2B-Vertrieb revolutionieren kann, indem er den Kunden einen klaren, auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Weg bietet. Wenn du erfahren möchtest, wie sich der B2B-Vertrieb durch Buyer Enablement grundlegend verändert, dann hör unbedingt rein!

Marc bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marc-grewenig-340346102/

Mehr zum Unternehmen: https://www.emlen.io/

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🔗 Alle anderen Links: https://paths.to/presales

👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Kapitel:

(00:02:15) Motivation zur Gründung und Herausforderungen im B2B-Kaufprozess(00:06:30) Herausforderungen durch Informationsüberflutung und Reibungen im Verkaufsprozess(00:10:00) Definition und Bedeutung von Buyer Enablement für den B2B-Vertrieb(00:14:45) Neue Denkweise: Käuferzentrierte Strategie und deren Umsetzung(00:18:30) Inspiration aus B2C und Beispiele für eine optimale Customer Experience(00:22:15) Buyer Journey Mapping und Einsatz digitaler Verkaufsräume(00:28:00) Stakeholder-Einbindung und personalisierte Kommunikation(00:33:20) Statistiken und Studien zur Unterstützung von Buyer Enablement(00:41:30) Herausforderungen bei der Umsetzung und die Rolle des digitalen Verkaufsraums

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WEITERE FOLGEN

“Höre endlich auf deinen Kunden zu nerven!” - Interview mit Prof. Dr. Nils Hafner (049)

Es klingt so offensichtlich. Natürlich wollen wir unsere Kunden nicht nerven. Aber es passiert trotzdem. Und zwar jeden Tag.

Prof. Dr. Nils Hafner (dem Titel egal sind) ist Experte für Kundenbeziehungen und Customer Experience. In diesem unterhaltsamen Gespräch, teilt er mit uns seine Ideen, wie du deinen Kunden begeisterst, statt ihn abzunerven.

Hier ist CRM keine Software, sondern ein Teil der Beziehung zwischen Anbieter und Kunde. Nils erläutert, warum Kompetenz und Sympathie wichtig sind für eine gute Customer Experience und wie man die drei elementaren Säulen 1) Kultur 2) Führung und 3) Prozesse optimal miteinander kombiniert.

Angereichert mit Beispielen aus der Praxis diskutieren wir, welchen Beitrag der Vertrieb für eine geile Customer Experience leisten kann. Anschließend werfen wir gemeinsam einen Blick in die Glaskugel, um eine simple Frage zu beantworten: Wie kaufen Unternehmen eigentlich in zehn Jahren komplexe Softwarelösungen ein?

Vielen Dank für ein lehrreiches und kurzweiliges Interview, Nils! Es hat uns mega Spaß gemacht.

Nils auf LinkedIn: https://bit.ly/2NepmMS
Website Nils: http://bit.ly/3a7tAPg
Hafners CX Podcast: http://bit.ly/3a5wDYu
Hafner on CRM (Blog): https://bit.ly/3748MX0

PreSales Collective Hiring Event:

jobs@presalescollective.com
presalescollective.com/presales-jobs

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Zur Folge

🇬🇧 How to not F*CK up ROI - instead proof value to your customers! (048)

Fun Fact: Just 16% of sellers use ROIs for maximum effect.

Do you like better qualification?
Do you like shorter deal cycles?
Do you like larger deals?

Those are three good reasons to consider ROIs more closely, wouldn’t you agree?. It’s time for you to meet “The ROI Guy”. Tom Pisello is a seasoned sales veteran with decades of experience in the realm of B2B Software Sales. It’s his passion and fundamental belief that behind every purchase decision, there needs to be validation in form of a return of investment.

In detail we discuss the following:

Why should you address ROI as early as possible?
Why don't your customers calculate their own ROIs?
How do you get your customers to trust your value proposition?
What’s an appropriate ROI? 200%? 500%? 1000%?
How can a negative ROI still be of value?

Thanks Tom for joining us and sharing your deep insights with us and our listeners.

Episode Links:

Tom on LinkedIn: https://bit.ly/3iKLH0i
Free copy of Tom’s Book: http://bit.ly/3iHrdFP

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Zur Folge

🇬🇧 Partner Management to accelerate B2B sales growth (047)

They are the hidden gem of any sales organization.

Do they get all the attention they deserve? Probably not. Are companies levering them to the maximum? Probably not.Have YOU worked with them? Probably YES!

This episode is dedicated to the extension of our organization: Our partners. Partners can be an important contributor to:

Sales growth
Project delivery
Technical evangelism
Creating new markets
Customer satisfaction

As we want to learn from the best, we are very pleased to have Mark Schuster join us. Mark has gathered decades of experience in the realm of managing alliances effectively at all the heavy hitters of the tech space: Microsoft, VMWare, Dell, Salesforce and now UiPath.

In detail we discuss the following: