Souverän Gespräche führen mit geschlossenen und offenen Fragen (109)

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Veröffentlicht am

31.1.2023

Folgenbeschreibung

Bist du es leid, dass deine Fragen wie eine kaputte Schallplatte klingen? Willst du deine Gespräche aufpeppen und aussagekräftigere Antworten erhalten? Dann nutze offene und geschlossenen Fragen zu deinem Vorteil.

Offene Fragen sind die geheime Zutat für ein gutes Gespräch. Sie geben Befragten die Möglichkeit, frei zu antworten und sind perfekt geeignet, um Menschen dazu zu bringen, sich zu öffnen und mehr Informationen preiszugeben. Denke einfach an die 6 Ws (Wer, Was, Wann, Wo, Warum & Wie). Solche Fragen eignen sich hervorragend, um einen Dialog in Gang zu setzen.

Geschlossene Fragen hingegen sind das Gegenteil eines Gesprächsstarts. Sie können mit einem einfachen "Ja" oder "Nein" beantwortet werden und lassen nicht viel Spielraum für weitere Ausführungen. Aber auch sie haben ihre Berechtigung. Wenn du zum Beispiel willst, dass jemand etwas zusagt oder bestätigt, sind geschlossene Fragen die richtige Wahl.

Und jetzt kommt der Clou: Die meisten geschlossenen Fragen lassen sich leicht in offene Fragen umwandeln. Anstatt zu fragen: "Hast du noch andere Fragen?", kannst du zum Beispiel fragen: "Welche anderen Fragen hast du?" Das öffnet die Tür für ein breiteres Gespräch und ermöglicht es dir, mehr Informationen zu sammeln.

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Recherche leicht gemacht: Mehr Deals Dank Vorbereitung - Mit Semir Jahic (180)

Heute haben wir Semir Yahic eingeladen, einen alten Bekannten, der schon einmal in Folge 53 zu Gast war. Seit Anfang 2024 ist er Co-Founder und CEO von Salesmotion.io. Mit Semir sprechen wir über sein neues Unternehmen Salesmotion und warum es so unglaublich wichtig ist, gut vorbereitet in die Discovery Calls zu gehen. Denn so bietest du nicht nur Mehrwert und gewinnst das Vertrauen der Kunden, sondern ihr steigt auch direkt tiefer ins Gespräch ein. Glaub uns, deine Kunden werden es lieben, wenn du vorbereitet und informiert in jedes Meeting einsteigst.

Semir auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jahic/ Salesmotion Website: https://salesmotion.io/

Folge #53 mit Semir: https://episodes.fm/1439875963/episode/MWYzODIyNzliMjdiODZjODBjNWE3MjczMDFkYzkxMjI

Disclaimer:Diese Episode ist nicht gesponsert und wir erhalten keine Bezahlung. Wir sind einfach von Semir und seinem Unternehmen überzeugt.

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Kapitel:

(00:00:53) Bedeutung von Research im B2B-Vertrieb(00:02:00) Wichtige Aspekte der Discovery-Phase(00:03:44) Hindernisse für gute Recherche im Vertrieb(00:05:45) Auswirkungen mangelnder Recherche auf den Vertriebserfolg(00:08:01) Vorteile frühzeitiger Bewertung der Kundenkompatibilität(00:10:11) Erwartungen an Sales in der Discovery-Phase(00:15:04) Nutzen von KI und Automatisierung in der Recherche(00:19:58) Veränderungen in der Vertriebsorganisation durch bessere Recherche(00:26:41) Erste Schritte zur Implementierung neuer Technologien im Vertrieb

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Vertrieb & PreSales: Ein ehrliches Gespräch über Unterschiede und Synergien - Christian Blattgerste (178)

Christian Blattgerste ist Second-Line Presales Manager bei SAP und heute unser Interviewgast. Christian erzählt uns, welche Herausforderungen und Erwartungen nach einem Wechsel vom Sales in den Presales und später in der Führungsrolle eines Account Executive im Presales auf einen zukommen. Besonders spannend sind seine Gedanken bezüglich der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Presales. Dabei betont er, wie wichtig Proaktivität und kreative Lösungsfindung sind. Seiner Meinung nach sollte ein erfolgreiches Pre-Sales-Team nicht nur Produktkenntnisse, sondern auch betriebswirtschaftliches Verständnis und Teamgeist haben. Warum er so denkt? Das lässt Du dir am besten von Ihm selbst vermitteln.

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