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PreSales Unleashed
By Tim & Jan

Souverän Gespräche führen mit geschlossenen und offenen Fragen (109)

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Veröffentlicht am
31.1.2023

Folgenbeschreibung

Bist du es leid, dass deine Fragen wie eine kaputte Schallplatte klingen? Willst du deine Gespräche aufpeppen und aussagekräftigere Antworten erhalten? Dann nutze offene und geschlossenen Fragen zu deinem Vorteil.

Offene Fragen sind die geheime Zutat für ein gutes Gespräch. Sie geben Befragten die Möglichkeit, frei zu antworten und sind perfekt geeignet, um Menschen dazu zu bringen, sich zu öffnen und mehr Informationen preiszugeben. Denke einfach an die 6 Ws (Wer, Was, Wann, Wo, Warum & Wie). Solche Fragen eignen sich hervorragend, um einen Dialog in Gang zu setzen.

Geschlossene Fragen hingegen sind das Gegenteil eines Gesprächsstarts. Sie können mit einem einfachen "Ja" oder "Nein" beantwortet werden und lassen nicht viel Spielraum für weitere Ausführungen. Aber auch sie haben ihre Berechtigung. Wenn du zum Beispiel willst, dass jemand etwas zusagt oder bestätigt, sind geschlossene Fragen die richtige Wahl.

Und jetzt kommt der Clou: Die meisten geschlossenen Fragen lassen sich leicht in offene Fragen umwandeln. Anstatt zu fragen: "Hast du noch andere Fragen?", kannst du zum Beispiel fragen: "Welche anderen Fragen hast du?" Das öffnet die Tür für ein breiteres Gespräch und ermöglicht es dir, mehr Informationen zu sammeln.

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WEITERE FOLGEN

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Content, der Pipeline baut: PreSales als Growth-Motor mit KI - Mit Clemens Zocher (244)

In dieser Folge spreche ich mit Clemens Zocher von Salesforce darüber, wie generative KI den Alltag im PreSales wirklich verändert – jenseits des Hypes. Ihr erfahrt, wie Clemens mit Tools wie HeyGen und Eleven Labs innerhalb eines Jahres seine Videoproduktion von vier auf über sechzig Stück gesteigert hat und warum kulturelle Lokalisierung für den deutschen Markt mehr bedeutet als bloße Übersetzung. Wir diskutieren, wie KI nicht nur für Effizienz sorgt, sondern auch den Weg für authentischere Kundenkommunikation ebnet und neue Freiräume für echte Discovery-Gespräche schafft.

Außerdem werfen wir einen Blick auf die Herausforderungen im Business-Kontext, die Psychologie hinter Demo-Automation und warum einfach mal machen oft der beste Weg ist. Wenn ihr wissen wollt, wie KI im PreSales praktisch skaliert und welche Zukunftstrends auf uns warten, ist das eure Folge. Viel Spaß beim Hören und Ausprobieren!

Clemens bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/clemens-zocher/


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Kapitel: (00:00:00) Intro: Generative KI im PreSales – Hype vs. Realität (00:00:43) Clemens’ KI-Reise: Vom ersten ChatGPT-Moment zur Skalierung im Arbeitsalltag (00:05:10) Praktische KI-Anwendungen: Videoerstellung, Lokalisierung und Demo-Automation (00:11:18) Kulturelle Anpassung: US-Content für den deutschen Mittelstand übersetzen (00:16:05) Effizienz-Booster: Wie KI die Video-Produktion und PreSales-Prozesse revolutioniert (00:24:05) Best Practices für Demo-Videos: Länge, Aufbau und Personalisierung (00:32:30) Messbarer Impact: Demo Automation und die Zukunft der SE-Rolle (00:37:36) KI-Usecases abseits von Video: Assistenten, Vibe Coding und Discovery-Automation (00:43:34) Fazit und Ausblick: Tipps für den KI-Einsatz im PreSales

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Vom Nerd zum Deal-Macher: PreSales neu gedacht - Mit Hauke Melius (243)

In dieser Folge nehme ich euch mit hinter die Kulissen von Grafana Labs, einem der spannendsten Open-Source-Unternehmen der Welt. Gemeinsam mit Hauke Melius spreche ich darüber, warum das klassische Bild des technischen Spezialisten im PreSales ausgedient hat und wie moderne SEs heute echte Ownership für den Deal-Erfolg übernehmen.

Wir diskutieren, wie sich Teamstrukturen im Zuge massiven Wachstums verändern, weshalb die Trennung von Neukunden- und Bestandskundengeschäft entscheidend ist und wie Champion-Building wirklich funktioniert. Außerdem erfahrt ihr, warum POCs im DACH-Markt unverzichtbar sind und wie technische Ressourcen sinnvoll investiert werden. Wenn ihr wissen wollt, wie PreSales heute wirklich wirkt – hört rein!

Hauke bei LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/hauke-melius-9baa3667/


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Kapitel: (00:00:00) Willkommen und Vorstellung: Grafana Labs im Fokus (00:03:38) Grafana Labs: Von Visualisierung zur Observability-Plattform (00:07:01) Neue Anforderungen an Solution Engineers: Ownership und Mindset-Shift (00:13:08) Champion Building: Wie echte Fürsprecher im Sales entstehen (00:20:18) Teamstruktur bei Grafana: Trennung von New Acquisition und Growth (00:25:16) Bestandskunden als Wachstumstreiber: Strategien und Synergien (00:28:02) Vom Taktik-Projekt zum Millionen-Deal: Auswirkungen auf Pre-Sales-Arbeit (00:32:21) POCs und technische Verprobung: Warum sie im DACH-Markt entscheidend sind (00:36:13) Abschluss, Ausblick und Einladung zum Austausch

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Warum das Training beim SKO nur deine Zeit verschwendet (242)

In dieser Folge gehen wir der Frage nach, warum typische Sales-Kickoff-Trainings im B2B-Softwarevertrieb meist keine nachhaltigen Ergebnisse bringen. Wir teilen unsere Erfahrungen aus über 25 Jahren PreSales und zeigen, wie du aus dem Workshop-Einmaleffekt ausbrichst und echtes Wachstum im Team erreichst.

Wir sprechen offen über die Herausforderungen von Zielvorgaben, den Umgang mit Ressourcen und das Problem der Vergessenskurve. Gemeinsam diskutieren wir, wie regelmäßiges Üben, Coaching und smarte Formate deine PreSales-Performance wirklich steigern. Wenn du als Führungskraft oder Teamplayer mehr aus deinem Sales-Jahr machen willst, hör rein und hol dir praxisnahe Impulse für nachhaltigen Erfolg.


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👍 Viel Spaß & Inspiration beim Zuhören wünschen dir Jan & Tim

Kapitel: (00:00:00) Intro: Warum Sales-Kick-off-Trainings oft scheitern (00:02:39) Wachstumsziele vs. Ressourcen: Die Headcount-Falle im Pre-Sales (00:10:59) Effizienz steigern: Skills, Automatisierung und neue Arbeitsweisen (00:13:29) Das Problem mit klassischen Workshop-Trainings und der Forgetting Curve (00:24:03) Vom Wissen zum Können: Warum Wiederholung und Coaching entscheidend sind (00:27:24) Herausforderungen für Pre-Sales-Führungskräfte beim Training im Alltag (00:31:05) Lösungsansätze: Nachhaltiges Training und externe Unterstützung (00:35:52) Outro: Zusammenfassung, Call-to-Action und Ausblick

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PRESALES UNLEASHED PODCAST

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